Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como www.comtodoshop.com (o "Site" ou "nós") recolhe, utiliza e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou faz uma compra a partir do Site.

Colhendo Informação Pessoal

Quando visita o Site, recolhemos certas informações sobre o seu dispositivo, a sua interacção com o Site, e informações necessárias para processar as suas compras. Também podemos recolher informações adicionais se nos contactar para apoio ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação que possa identificar de forma única um indivíduo (incluindo a informação abaixo) como "Informação Pessoal". Consulte a lista abaixo para mais informações sobre que Informações Pessoais recolhemos e porquê.

Informação sobre o dispositivo

  • Exemplos de Informação Pessoal recolhida: versão do browser, endereço IP, fuso horário, informação sobre cookies, que sites ou produtos vê, termos de pesquisa e como interage com o Site.
  • Propósito da recolha: para carregar o Site com precisão para si, e para efectuar análises no Site para optimizar o nosso Site.
  • Fonte de recolha: Recolhido automaticamente quando acede ao nosso Sítio utilizando cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags, ou pixels.
  • Disclosure for a business purpose: partilhado com o nosso processador Shopify.

Informação sobre a encomenda

  • Exemplos de Informação Pessoal recolhida: nome, endereço de facturação, endereço de envio, informação de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
  • Fim de cobrança: para lhe fornecer produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer-lhe facturas e/ou confirmações de encomenda, comunicar consigo, examinar as nossas encomendas por risco potencial ou fraude, e quando de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
  • Fonte de recolha: recolhido de si.
  • Disclosure for a business purpose: partilhado com o nosso processador Shopify.

Informação de apoio ao cliente

  • Exemplos de Informação Pessoal recolhida: nome, endereço de facturação, endereço de envio, informação de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail, e número de telefone.
  • Fim de recolha: para fornecer apoio ao cliente.
  • Fonte de recolha: recolhido de si.
  • Disclosure for a business purpose: shared with our processor Shopify.

Minors

O Site não se destina a indivíduos com idade inferior a 18. Não recolhemos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se for o pai ou tutor e acreditar que o seu filho nos forneceu Informação Pessoal, por favor contacte-nos para o endereço abaixo para solicitar a eliminação.

Partilhar Informação Pessoal

Partilhamos a sua Informação Pessoal com prestadores de serviços para nos ajudar a prestar os nossos serviços e a cumprir os nossos contratos consigo, tal como descrito acima. Por exemplo:

  • Utilizamos Shopify para alimentar a nossa loja online. Pode ler mais sobre como Shopify utiliza a sua Informação Pessoal aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos partilhar a sua Informação Pessoal para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informação que recebemos, ou para proteger de outra forma os nossos direitos.

Publicidade Comportamental

Como descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios ou comunicações de marketing direccionados que acreditamos que possam ser do seu interesse. Por exemplo:

  • Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Sítio. Pode ler mais sobre como o Google utiliza a sua Informação Pessoal aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Também pode optar por não participar no Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Partilhamos informações sobre a sua utilização do Sítio, as suas compras, e a sua interacção com os nossos anúncios em outros sítios Web com os nossos parceiros publicitários. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações directamente com os nossos parceiros publicitários, e em alguns casos através da utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes (que poderá consentir, dependendo da sua localização).

Para mais informações sobre como funciona a publicidade direccionada, pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode optar por não fazer publicidade dirigida por:

Adicionalmente, pode optar por não participar em alguns destes serviços, visitando o portal de não participação da Digital Advertising Alliance em http://optout.aboutads.info/.

Utilização de Informação Pessoal

Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os nossos serviços, que incluem: oferta de produtos para venda, processamento de pagamentos, envio e cumprimento da sua encomenda, e mantê-lo actualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base legal

Em conformidade com o Regulamento Geral de Protecção de Dados ("GDPR"), se for um residente do Espaço Económico Europeu ("EEE"), processamos as suas informações pessoais com as seguintes bases legais:

  • Seu consentimento;
  • A execução do contrato entre si e o Site;
  • Cumprimento das nossas obrigações legais;
  • Para proteger os seus interesses vitais;
  • Para realizar uma tarefa realizada no interesse público;
  • Para os nossos legítimos interesses, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando fizer uma encomenda através do Sítio, reteremos a sua Informação Pessoal para os nossos registos, a menos que e até que nos peça para apagar esta informação. Para mais informações sobre o seu direito de apagamento, consulte a secção 'Os seus direitos' abaixo.

Automaticamente tomada de decisões

Se for um residente do EEE, tem o direito de se opor ao processamento com base unicamente na tomada de decisão automatizada (que inclui a definição de perfis), quando essa tomada de decisão tem um efeito legal sobre si ou o afecta de forma significativa.

We NÃO Agregar à tomada de decisões totalmente automatizada que tenha um efeito legal ou de outro modo significativo utilizando dados de clientes.

O nosso processador Shopify utiliza uma tomada de decisão automatizada limitada para evitar a fraude que não tem um efeito legal ou de outro modo significativo sobre si.

Serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

  • Denilista temporária de endereços IP associados a repetidas transacções falhadas. Este denilista persiste durante um pequeno número de horas.
  • Denilista temporária de cartões de crédito associados a endereços IP denilistados. Este denilista persiste durante um pequeno número de dias.

    Sus direitos

    GDPR

    Se for um residente do EEE, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que temos sobre si, de as portar para um novo serviço, e de pedir que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, actualizadas, ou apagadas. Se desejar exercer estes direitos, por favor contacte-nos através das informações de contacto abaixo

    As suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois serão transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, ver o Livro Branco do GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Se for um residente da Califórnia, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que temos sobre si (também conhecidas como o 'Direito de Saber'), de as portar para um novo serviço, e de pedir que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, actualizadas, ou apagadas. Se desejar exercer estes direitos, por favor contacte-nos através das informações de contacto abaixo

    Se desejar designar um agente autorizado para submeter estes pedidos em seu nome, contacte-nos para o endereço abaixo.

    Cookies

    Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Sítio. Utilizamos uma série de diferentes cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade, de meios de comunicação social ou de conteúdo. Os cookies tornam a sua experiência de navegação melhor, permitindo que o website se lembre das suas acções e preferências (tais como login e selecção de região). Isto significa que não tem de voltar a introduzir esta informação cada vez que regressa ao sítio ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas utilizam o sítio web, por exemplo, se é a primeira vez que visitam o sítio ou se são um visitante frequente.

    Utilizamos os seguintes cookies para optimizar a sua experiência no nosso Site e para fornecer os nossos serviços.

    Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja

    Nome Função _ab Used in connection with access to admin. _session_id_session_id Usado em ligação com a navegação através de uma montra. cart Used in connection with shopping cart. cart_sig Used in connection with checkout. cart_ts Used in connection with checkout. checkout_token Used in connection with checkout. secret Used in connection with checkout. secure_customer_sig Utilizado em ligação com o login do cliente. storefront_digest Utilizado em ligação com o login do cliente. _shopify_u Utilizado para facilitar a actualização da informação da conta do cliente.

    Relatórios e Análises

    Nome Função _tracking_consent Preferências de rastreio. _landing_page Páginas de aterragem da pista _orig_referrer Páginas de aterragem da pista _s Shopify analytics. _shopify_fs Shopify analytics. >i>_shopify_s Shopify analytics. _shopify_sa_p Shopify analytics relating to marketing & referrals. _shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals. _shopify_y Shopify analytics. _y Shopify analytics.

    O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende de se é um cookie "persistente" ou "de sessão". Os cookies de sessão duram até parar a navegação e os cookies persistentes duram até que expirem ou sejam eliminados. A maioria dos cookies que utilizamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são descarregados para o seu dispositivo.

    É possível controlar e gerir os cookies de várias maneiras. Tenha em mente que a remoção ou bloqueio de cookies pode afectar negativamente a sua experiência de utilizador e partes do nosso website podem já não estar totalmente acessíveis.

    A maioria dos navegadores aceita automaticamente cookies, mas pode escolher se aceita ou não cookies através dos controlos do seu navegador, frequentemente encontrados no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do seu navegador. Para mais informações sobre como modificar as definições do seu navegador ou como bloquear, gerir ou filtrar cookies pode ser encontrado no ficheiro de ajuda do seu navegador ou através de sites como www.allaboutcookies.org.

    Adicionalmente, note-se que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a forma como partilhamos informações com terceiros, tais como os nossos parceiros publicitários. Para exercer os seus direitos ou optar pela exclusão de certas utilizações das suas informações por estas partes, por favor siga as instruções na secção "Publicidade Comportamental" acima.

    Não Rastrear

    Por favor note que como não existe um entendimento consistente da indústria sobre como responder aos sinais "Não Rastrear", não alteramos a nossa recolha de dados e práticas de utilização quando detectamos tal sinal a partir do seu browser.

    Alterações

    Podemos actualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos de modo a reflectir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

    Contacto

    Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver perguntas, ou se quiser fazer uma queixa, por favor contacte-nos por e-mail para comtodoprazerlda@gmail.com ou por correio utilizando os detalhes fornecidos abaixo:

    1234 E Main St, Independence KS 67301, Estados Unidos

    Última actualização: Fevereiro 2021

    Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua queixa, tem o direito de apresentar a sua queixa junto da autoridade de protecção de dados relevante. Pode contactar a sua autoridade local de protecção de dados.